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提供7-11、全家、萊爾富超商取貨付款,貨到時將款項交由門市人員即可。

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下單款項確認無誤後,將於3-5 個工作天郵寄到府 / 5個工作天配至指定超商

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訂購成功後,系統將寄出訂單確認信,可依信件內的查詢方式查詢您的訂單。

亦可至本站購物畫面中,在左上方或下方「查詢訂單」,輸入訂單確認信內的認證碼查詢訂單進度。

 

 

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為保障雙方權益出貨時已全程拍照錄影,也請您於到貨拆封時全程錄影。 

若有數量短少或瑕疵問題,將以完整錄影檔為依據。

影片需清楚拍攝未開箱狀態>拆封過程>全部商品數量。

若有疑慮請於收貨當天起(含)三天內提供完整錄影檔,無開箱影片恕不受理。

 

關於退換貨

提供 7 日鑑賞期權益  【*鑑賞期非試用期*

鑑賞期定義如下:

● 郵寄簽收當日起算為第 1 天。

● 超商取件當日起算為第 1 天。

● 7 日包含受理過程中的例假日在內。

 

退換貨請務必保持商品與包裝完整,附上發票、贈品與附件,若缺件將無法為您辦法退換貨服務。

 退換貨前請來電:0800-611-168 服務時段:週一至週五 09:00~17:00 

告知姓名電話與退貨原因後將為您安排後續事宜。

 

提醒您!依據消保法「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,

以下無法進行退換貨:

1. 商品送達後超出7日鑑賞期。

2. 發票遺失。

3. 產品已拆封或包裝不完整。

4. 與前述退換貨情況不符。

 

 瑕疵換貨 

收到商品後立即拆箱檢查,若因為運送過程產生破損、數量或品項與訂單不符,

請務必於2日內來電:0800-611-168,將立即為您安排換貨事宜。

請務必保持產品與包裝完整,換貨運費將由本公司全額吸收。

  

 退換貨回收 

無論您選擇郵寄或超商取貨,皆會為您安排到府收貨,請將產品連外箱包裝好後交給取貨人員,

確認商品完整後會為您進行退款。

  

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若下單時選擇上述付款方式,請在退貨時傳送訂購人姓名電話存摺影本照片至客服信箱,將立即為您安排退款。

 

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收到退貨產品後,將立即為您安排刷退

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