為保障雙方權益出貨時已全程拍照錄影，也請您於到貨拆封時全程錄影。 

若有數量短少或瑕疵問題，將以完整錄影檔為依據。

影片需清楚拍攝未開箱狀態>拆封過程>全部商品數量。

若有疑慮請於收貨當天起(含)三天內提供完整錄影檔，無開箱影片恕不受理。

【關於退換貨】

提供 7 日鑑賞期權益  【*鑑賞期非試用期*】

鑑賞期定義如下：

● 郵寄簽收當日起算為第 1 天。

● 超商取件當日起算為第 1 天。

● 7 日包含受理過程中的例假日在內。

退換貨請務必保持商品與包裝完整，附上發票、贈品與附件，若缺件將無法為您辦法退換貨服務。

退換貨前請來電：0800-611-168　服務時段：週一至週五 09:00~17:00　

告知姓名、電話與退貨原因後將為您安排後續事宜。

提醒您！依據消保法「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，

以下無法進行退換貨：

1. 商品送達後超出７日鑑賞期。

2. 發票遺失。

3. 產品已拆封或包裝不完整。

4. 與前述退換貨情況不符。

瑕疵換貨　

收到商品後立即拆箱檢查，若因為運送過程產生破損、數量或品項與訂單不符，

請務必於2日內來電：0800-611-168，將立即為您安排換貨事宜。

請務必保持產品與包裝完整，換貨運費將由本公司全額吸收。

退換貨回收　

無論您選擇郵寄或超商取貨，皆會為您安排到府收貨，請將產品連外箱包裝好後交給取貨人員，

確認商品完整後會為您進行退款。

退款說明　

ATM虛擬帳號/超商條碼/超商取貨付款

若下單時選擇上述付款方式，請在退貨時傳送訂購人姓名、電話、存摺影本照片至客服信箱，將立即為您安排退款。

線上刷卡

收到退貨產品後，將立即為您安排刷退。

銀行作業時間不同，刷退時間若超出您該月結帳日，將顯示於下期帳單內。